Ответы на часто задаваемые вопросы

Отправка заказа происходит в течении 1-3 рабочих дней.

Доставка осуществляется во все регионы России почтовым отправлением или транспортной компанией СДЭК. При заказе на сумму менее 3000 рублей — стоимость доставки 350 рублей. Стоимость доставки наложенным платежом так же составляет от 350 руб. Транспортной компании СДЭК -350 рублей. Бесплатная доставка почтой России при заказе от 3000 рублей. Обратите внимание, что посылка хранится в почтовом отделении 14 дней, если Вы её не получили, то она будет отправлена назад к нам в магазин.

В нашем магазине Вы можете оплатить тремя способами: 1. Оплата яндекс деньгами 2. Оплата картами Visa, Mastercard, Maestro 3. Оплата при доставке (наложенный платеж).

Да. Бесплатная доставка по г. Россошь или при заказе от 3000 рублей по всей России.

Мы уверены в качестве нашего чая, потому что лично дегустируем каждый прибывший сорт и храним чай в идеальных условиях. Если вас что-то не устроило в заказе, вы можете вернуть его. Для этого заполните форму "Возврат товара" которая находится в нижней части сайта. Потом вам придет инструкция на электронную почту по возврату товара. Вы отправляете товар обратно нам в магазин и мы возвращаем Вам деньги (за минусом стоимости доставки). Перевести средства мы также можем на банковскую карту. Мы принимаем обратно только товар надлежащего качества, упаковка которого не вскрыта, сохранен товарный вид.